Política de reembolso

Política de Reembolsos

Nuestra política de reembolsos está diseñada para garantizar tu satisfacción con nuestros productos y servicios. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, por favor revisa las siguientes directrices para solicitar un reembolso:

Elegibilidad para el Reembolso

• Los reembolsos están disponibles para compras realizadas directamente a través de nuestro sitio web o distribuidores autorizados.
• La solicitud de reembolso debe realizarse dentro del período especificado en la página del producto o servicio.
• El producto o servicio debe estar en su estado original y no haber sido utilizado ni consumido.

Proceso de Reembolso

Para solicitar un reembolso, sigue estos pasos:

1. Contacta a nuestro equipo de atención al cliente con tu solicitud de reembolso.
2. Proporciona los detalles relevantes, incluyendo el número de pedido, la fecha de compra y el motivo de la solicitud.
3. Nuestro equipo revisará tu solicitud y determinará si es elegible para un reembolso.
4. Si se aprueba, el reembolso será procesado dentro de un plazo razonable.

Artículos No Reembolsables

Los siguientes artículos generalmente no son reembolsables:

• Productos descargables o entregados digitalmente, como licencias de software, medios digitales o códigos de acceso.
• Servicios que hayan sido completamente prestados o consumidos.
• Productos personalizados o hechos a medida.
• Bienes perecederos.
• Tarjetas de regalo o vales.

Ten en cuenta que esta lista no es exhaustiva y otros artículos también pueden ser no reembolsables.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda con nuestra política de reembolsos, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y garantizar tu satisfacción.