✅ Política de Reembolso – IPTV España
Política de Reembolso
En IPTV España trabajamos para ofrecer un servicio estable y de alta calidad. Debido a la naturaleza digital de nuestro producto, aplicamos la siguiente política de reembolso.
1️⃣ Servicio Digital
Nuestros servicios IPTV son productos digitales que se entregan electrónicamente tras la confirmación del pago.
Una vez que la suscripción ha sido activada y los datos de acceso han sido enviados, se considera que el servicio ha sido entregado correctamente.
2️⃣ Reembolsos
Ofrecemos reembolso únicamente en los siguientes casos:
✅ Si el servicio no ha sido activado.
✅ Si existe un problema técnico grave que no pueda ser solucionado por nuestro equipo de soporte.
No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:
❌ Problemas causados por conexión a internet lenta o inestable del cliente.
❌ Uso incorrecto del servicio o configuración inadecuada del dispositivo.
❌ Cambio de opinión después de la activación.
❌ Bloqueos del proveedor de internet sin uso de VPN.
3️⃣ Plazo de Solicitud
Cualquier solicitud de reembolso debe realizarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la activación del servicio.
Después de este plazo, no se aceptarán solicitudes de devolución.
4️⃣ Procedimiento
Para solicitar un reembolso:
1️⃣ Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte.
2️⃣ Indique el motivo detallado de la solicitud.
3️⃣ Nuestro equipo revisará el caso y responderá en un plazo de 24–48 horas.
5️⃣ Garantía de Servicio
Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción del cliente. Antes de solicitar un reembolso, recomendamos contactar con nuestro soporte técnico para resolver cualquier problema.
📩 Contacto
Email: support@youriptvsite.com
WhatsApp: https://wa.me/+34631231498